Mitarbeiter IT-Applikationssupport (m/w/d)

Berufswelt

Beschäftigungsart

Vollzeit

Standort

Bad Neustadt an der Saale

ÜBER UNS

Die Geis Gruppe setzt in allen Geschäftsbereichen auf eigene IT-Mitarbeiter.
Unser stetig wachsendes Knowhow und das vertrauensvolle Miteinander in einem engagierten Team sind unsere Stärken.

Gemeinsam mit Ihnen, Ihrem täglichen Einsatz und Ihren Kompetenzen können wir als Team zum Erfolg maßgeblich beitragen!

Ihre Benefits bei Geis:

strukturiertes Onboarding
Täglicher Austausch im Rahmen von Teammeetings
Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
Möglichkeit eines Firmenfahrrad Leasings über JobRad®
Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Das erwartet Sie bei uns:

Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Ticketsystem oder Telefon
Proaktives Bearbeiten der Anfragen und Störungsmeldungen
Priorisieren und Erfassen der Störungen bzw. Anfragen im Ticketsystem
Erarbeiten neuer Lösungswege zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports
Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank