Mitarbeiter (m/w/d) technischer Produktsupport

Solectrix Systems sucht in Fürth...

... zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Die Solectrix Systems GmbH produziert seit vielen Jahren erfolgreich hochwertige firmeneigene Elektronik-Produkte und -Lösungen wie proFRAME, das modulare Video- und Datengrabber-System oder sinaSCOPE, die kompakte 3D-Digitalmikroskopie-Plattform.

Darüber hinaus fertigen wir für unseren Entwicklungsdienstleister Solectrix im Kundenauftrag hochkomplexe Prototypen, Nullserien und Kleinserien in einem Branchenspektrum, das von der Automobil- und Medizintechnik, über die Industrie, bis hin zur professionellen Kamera- und Videotechnik für die Filmindustrie reicht. Die Eigenproduktion in unseren modernen Labor- und Produktionsräumen verschafft uns Freiraum für Flexibilität und stellt die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.

Ihre Aufgaben:

1st Level Support für unsere Kunden per E-Mail und Telefon für die Produktgruppe proFRAME https://solectrix.de/produkte/video-grabber-und-playback-systeme/
Unterstützung beim 2nd Level Support
Abwicklung der RMA-Fälle gegenüber dem Kunden
Mitwirkung an Qualitätsprozessen zur Produkt- und Service Verbesserung
Unterstützung des Vertriebs und Vertriebsinnendienstes

Ihr Profil:

Abschluss als Elektroniker für Geräte und Systeme, als Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports.
Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrungen im Test von elektronischen Komponenten oder Geräten.
Ein gutes Fachenglisch rundet Ihr Profil ab.
Persönlich zeichnen Sie sich durch eigenständiges, zielorientiertes und gewissenhaftes Arbeiten aus und sind zudem kommunikationsstark, engagiert und zuverlässig.

Wir bieten:

Intensives und hochwertiges Einarbeitungsprogramm.
Mitarbeit an High-End-Produkten, die sich durch Qualität und Innovation auszeichnen
Möglichkeiten, Ihre Expertise und Ihr Fachwissen in unsere Projekte einzubringen
Ein kreatives Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zuhause aus
Eine Wohlfühlatmosphäre mit Getränken, Obst, Sportangeboten und eigenem Bistro

Interessiert? Erfahren Sie mehr über uns unter: www.solectrix.de www.automotive.sx www.imaging.sx

Wir freuen uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail.

Kontakt: karriere@solectrix.de