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MITARBEITER BESTANDSKUNDENBETREUUNG - SCHWERPUNKT ENTWICKLUNG (M/W/D)

Standort Brühl, Dortmund, Freiburg, Stuttgart, Würzburg, Homeoffice

Die YAVEON Gruppe ist ein führendes Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen für chargen- und rezepturorientierte Unternehmen aus Chemie, Pharma, Nahrungsmittel und Medizintechnik. Auf der Basis von Microsoft-Technologie entwickeln und implementieren wir Business-Lösungen, die den hohen Anforderungen der Branchen entsprechen. Durch unser umfangreiches Prozesswissen und unsere Methodik schaffen wir das Fundament einer nachhaltigen Prozessoptimierung und erhöhen so den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. YAVEON ist einer der Top Microsoft Partner weltweit.

MITARBEITER BESTANDSKUNDENBETREUUNG - SCHWERPUNKT ENTWICKLUNG (M/W/D)

Sie wollen auf der Karriereleiter die nächste Stufe gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Erfahrene Talente setzen bei YAVEON ihre Fähigkeiten genau da ein, wo sie hinpassen. Neues dazulernen? In Schulungen können Sie sich fortbilden und so Ihr Wissen kontinuierlich ausbauen.

 Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung unserer Bestandskundenbetreuung durch Analyse von Kundenanfragen
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team, um eine hohe Kundenzufriedenheit kontinuierlich sicherzustellen
  • Ad-Hoc Hilfestellung auf Basis von Kundentickets per Telefon, Remotezugriff und Ticketsystem
  • Implementierung einzelner Softwarekomponenten (überwiegend in C/AL und AL) auf Basis des technischen Designs
  • Unterstützung der Berater bei Erstellung des funktionalen Designs
  • Technisches Design der Softwarekomponenten auf Basis konkreter Anforderungen
  • Selbständige Übernahme der Entwicklung (überwiegend in C/AL und AL) und Durchführung von Modultests der Softwareanpassungen unserer Kunden
  • Durchführen von Code Reviews im Rahmen der Qualitätssicherung und Auslieferung der Softwarekomponenten an den Kunden

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Routiniert in der Softwareentwicklung in Microsoft Dynamics NAV/BC und im Umgang mit der Programmiersprache C/AL und AL
  • Grundlegende Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, MS SQL Server und den MS Office Produkten
  • Erfahrung in Projekten von ERP-Systemen (Produktkenntnisse und Kundenbetreuung)
  • Praktische Erfahrungen in unseren Ziel-Branchen sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe analytische und kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Bereitschaft auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten Kundenbetreuung zu übernehmen

Das bieten wir:

  • Eine spannende Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Ein ambitioniertes und freundliches Team
  • Eine attraktive Vergütung
  • Technisch hochwertige Arbeitsmittel
  • Moderne IT Infrastruktur

Die Arbeit bei YAVEON:

  • Zusammenarbeiten in Echtzeit & von überall, dank der Online-Dienste von Microsoft
  • Kostenfreies Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke
  • Attraktive Vergütung & Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Chillout-Area mit Billardtisch, Tischkicker oder Spielekonsole (je nach Standort)
  • Leasing-Fahrräder
  • Bike- und Laufgruppen
  • Teamevents und Sommer- & Weihnachtsfeier
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Internes Schulungssystem

Führungsleitbild:

Wir schaffen eine Umgebung, in der jede/r Mitarbeiter/in erfolgreich arbeiten kann. Um dies sicherzustellen, haben wir als Mitarbeiter/innen zusammen folgende Leitwerte entworfen:

  • Kommunikation & Präsenz
  • Wertschätzung & Anerkennung
  • Fairness & Gleichbehandlung
  • Glaubwürdigkeit & Vertrauen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sophie Braun (Personalreferentin)


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!


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