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Leiter Servicebereich Fahrzeugdienste / Fahrzeugreinigung (w/m/d)

Was Dich erwartet

Die Deutsche Bahn ist nicht nur einer der wichtigsten Mobilitätsdienstleister, sondern auch eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Bei uns arbeiten aktuell ca. 10.000 Ingenieure, so zum Beispiel in der Modernisierung, Instandhaltung und Beschaffung von Schienenfahrzeugen und deren Komponenten. Als Ingenieur bei der Deutschen Bahn stellst Du sicher, dass die größte Schienenverkehrsflotte Deutschlands stets bei höchster Qualität am Laufen gehalten wird.

Deine Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Leiter Servicebereich Fahrzeugdienste / Fahrzeugreinigung (w/m/d) für das Geschäftsfeld DB Services GmbH am Standort Nürnberg, Würzburg oder Regensburg.

Deine Aufgaben:

zur Wahrnehmung der Ergebnis- und Umsatzverantwortung im Servicebereich:

  • Du stellst eine effizienten Auftragsbearbeitung und Leistungserstellung im Hinblick auf Kosten, Zeit und Qualität für den Bereich Fahrzeugdienste und Fahrzeugreinigung sicher
  • Die Leistungserbringung und effektive Wertschöpfung steuerst Du durch potenzialgerechten Mitarbeitereinsatz, auftragsgerechte Personaldisposition und wirtschaftlichen Einsatz der materiellen Ressourcen im Rahmen der Budgetvorgaben
  • Dabei überwachst Du jederzeit die Qualitätsentwicklung und leitest geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität ein
  • Die Umsetzung eines geeigneten Reportings entsprechend den Festlegungen der Geschäftsleitung und des Spartenleiters liegt ebenso in Deiner Verantwortung
zur Wahrnehmung der Kundenorientierung:

  • Du führst aktives Kundenmanagements durch selbstständig gestaltete Kundenkontakte, gezielte Kundenansprache und -beratung in Abstimmung mit dem Spartenleiter sowie Aufnahme von Kundewünschen und -bedarfe und deren Abstimmung im Unternehmen
  • Durch die fortlaufende Abstimmung mit den Auftraggebern hinsichtlich der Leistungserbringung und bei Reklamationen stellst Du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Zudem wirkst Du bei der Erstellung von Angebotsunterlagen und Leistungsdokumentationen mit
zur Wahrnehmung der Führungsverantwortung:

  • In der Verantwortung für die Mitarbeiter Deines Servicebereichs stellst Du sicher, dass die Mitarbeiter alle für die Erfüllung ihrer Aufgaben wesentlichen Informationen, Unterweisungen, nachweispflichtigen Qualifikationen, Tauglichkeitsuntersuchungen, Belehrungen und gültigen Handlungsanweisungen erhalten
  • Du führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuerst die Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter, durch die Veranlassung von erforderlichen Qualifikations-/Schulungsmaßnahmen

Qualifikationen

Dein Profil:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder hast eine vergleichbare Ausbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt in Verbindung mit mehrjähriger praktischer fachbezogener Tätigkeit im Facility Management
  • Du überzeugst durch deine sehr hohe Kunden- sowie Zielorientierung und hast für Deinen Servicebereich das Ergebnis stets im Blick
  • Mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, Deinem Verhandlungsgeschick und Deinem Durchsetzungsvermögen steuerst Du die vielen Schnittstellen und Stakeholder
  • Eine selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit, Organisationsvermögen und die Fähigkeit zur Komplexitätsreduktion helfen Dir den Überblick zu behalten
  • Durch Deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und deiner Motivationsfähigkeit leitest Du dein Team an, bist jederzeit greifbarer Ansprechpartner und stellst eine Vorbildfunktion dar

Wir bieten

Attraktive Konditionen
Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Interessante Herausforderungen
Faszinierende Projekte und Aufgaben – von spannenden regionalen Infrastrukturmaßnahmen bis hin zu den größten Baustellen Europas – fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
Vielfältige Karrierechancen
Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
Work-Life-Balance
Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!