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Kundenverantwortlicher (m/w/d)

Kundenverantwortlicher (m/w/d)

FIS - IHRE STRATEGIE FÜR ERFOLG

 

Wir führen SAP- und FIS-Lösungen bei Kunden im nationalen und internationalen Umfeld ein und begleiten die Optimierung von bestehenden Systemen. Im FIS Support-Center sind unsere kompetenten und engagierten SAP-Experten (m/w/d) mit langjähriger Erfahrung tätig, die unsere Kunden durch professionelle und effektive Beratung unterstützen und gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen. Für dieses Team suchen wir Verstärkung für unsere Unternehmenszentrale in Grafenrheinfeld.

Unsere Herausforderungen für Sie:
  • Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) des Kunden für fachliche Themen
  • Koordination von Kundenanfragen und Themenstellungen über Abteilungs- und Produktgrenzen hinweg
  • Erarbeitung der strategischen Ausrichtung des Kunden in enger Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf Kundenseite
  • Intensive Kommunikation sowohl mit dem Kunden als auch unternehmensintern
  • Präsentation von im Team erarbeiteten Lösungen für Kunden
  • Führen von internen Arbeitsgruppen
Ihr Profil:
  • Ein gut abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Überblickswissen bezüglich des SAP-Lösungsportfolios und der Bewertung von Add-On-Lösungen sowie idealerweise Erfahrung im Projekt- und Kundenmanagement
  • IT-Affinität und Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen sowie Begeisterungsfähigkeit für neue technische Herausforderungen und Lösungen
  • Eigenverantwortliches und zielorientiertes Handeln mit einem hohen Maß an Koordinations- und Organisationskompetenz
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Geringe Reisetätigkeit

Sie fühlen sich von den beschriebenen Tätigkeiten herausgefordert und möchten diese interessante Aufgabe mit Leben füllen? Dann sind Sie bei uns richtig – wir bieten eine Position mit hoher Eigenverantwortung und interessanten Perspektiven zur Weiterentwicklung in einem dynamischen und innovativen Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Bewerberportal.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!