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Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On-/Offline-Marketing

Komm zu den Spezialisten für lokale Markenführung und Marketingportale

Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On-/Offline-Marketing
++ ​Ebern ++ ​unbefristet ++ ​Vollzeit ++

Wer wir sind:
Wir sind ein junges, kreatives Team von über 160 Mitarbeitern und die Spezialisten für lokale Markenführung und Marketingportale. Bei uns arbeiten neben IT-Experten, Software-Entwicklern und Product Ownern auch Kundenberater, Projektmanager und Vermarkter. Unser Team wirkt von Franken aus bis nach Europa. Wir suchen immer neue Kollegen, die Lust haben gemeinsam mit uns in einem unserer Standorte in Bamberg oder Ebern zu arbeiten.

marcapo entwickelt seit mehr als 20 Jahren Marketingportale für große Marken (u.a. ERGO, Hansgrohe, HDI, Goodyear, STIHL, Wella), die darüber ihren Absatzpartnern Werbemaßnahmen zur Verfügung stellen. Klingt gut? Finden wir auch.

Was Du tust:

  • individuelle telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden zu allen Themen rund um Marketing
  • Interne Projektsteuerung mit allen Fachabteilungen bei individuellen Anfragen
  • Aktives Vorantreiben neuer digitaler Trends und eigener Projekte
  • Enge Zusammenarbeit unseren Fachabteilungen und Projektmanagern
  • Koordination und Kontrolle aller kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden
  • Kennen und Anwenden verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle
  • Qualitäts- sowie Reklamationsmanagement

Was wir uns von Dir wünschen:

  • sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme
  • Fähigkeit aktiv zuzuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung/-betreuung
  • Begeisterung für Kommunikation mit Kunden
  • Antrieb zur eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Offenheit
  • Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus
  • Selbständigkeit, Leistungsbereitschaft, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Leistungsmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Loyalität
  • lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Organisationsstärke 
  • sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen

Was wir Dir bieten:

  • eine unbefristete Anstellung in einem agilen und motivierten Team
  • ein faires Gehaltspaket mit Möglichkeiten zur Entgeltoptimierung, Jobrad und eine angemessene Anzahl an Urlaubstagen
  • flache Hierarchie und familiäres Arbeitsklima, sowie ein umfangreiches Gesundheitsangebot, wie z.B. kostenloses Mineralwasser, wöchentlicher Obstkorb usw.
  • KnowHow-Erweiterung in den modernsten Technologien der Softwareentwicklung dank praxisorientierter Eigencoachings (von den Kollegen, für die Kollegen)
  • flexible Arbeits- und Zeitmodelle nebst Bereitstellung moderner Arbeitsmittel
  • die Möglichkeit zum mobile Working
  • eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Abstimmungswege
  • stetige interne Weiterbildungsangebote

Wir suchen Dich als Mitarbeiter und Mensch

Ich bin Deine Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um unsere Jobs.
Melanie Matern
Abteilungsleiterin Personal Telefon: +49 9531 9220-0

Alles rund um das Arbeiten bei marcapo findest Du HIER

MEIN Tipp: Schicken uns zum Lebenslauf und Zeugnisse auch ein Anschreiben in dem wir Dich schon kennenlernen können!



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!