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Kundenberater (m/w/d)

Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On-/Offline-Marketing

++ Festanstellung ++ Vollzeit (40h) ++ 96106 Ebern ++ Homeoffice / Remote (bis zu 70%) ++ ab sofort ++ Hybrides Arbeiten ++ unbefristet ++ Kundenberatung ++

WAS DU TUST:
  • Als Kundenberater (m/w/d) berätst du individuell und telefonisch unsere Interessenten und Kunden zu allen Themen rund um Marketing
  • Interne Projektsteuerung mit allen Fachabteilungen bei individuellen Anfragen
  • Aktives Vorantreiben neuer digitaler Trends und eigener Projekte
  • Enge Zusammenarbeit unseren Fachabteilungen und Projektmanagern
  • Koordination und Kontrolle aller kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden
  • Kennen und Anwenden verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle
  • Qualitäts- sowie Reklamationsmanagement
WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN:
  • Als Kundenberater (m/w/d) besitzt du ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme
  • Fähigkeit zum aktiven Zuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung und Kundenbetreuung, z.B. als Kundenberater (m/w/d) im Einzelhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing
  • Begeisterung für Kommunikation mit Kunden
  • Antrieb zur eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Offenheit
  • Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1) setzen wir voraus
  • Selbständigkeit, Leistungsbereitschaft, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Leistungsmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Loyalität
  • lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Organisationsstärke
  • sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
WAS WIR DIR BIETEN:
  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexible Arbeitszeit (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Absprache mit dem Team) und einem flexiblen Arbeitsort (in Präsenz oder hybrid).
  • Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb.
  • Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings.
  • Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches.
  • Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), eine variable Gewinnbeteiligung, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen).
„Wir sind viele“
Die marcapo GmbH – das sind mehr als 180 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle: Die Leidenschaft für Technologie und Marketing.
 
Als Spezialist für lokale  Markenführung managen wir die Marketingportale für über 60 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 60.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und  innovationsgetriebene Technologielösungen verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.
 
Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den europäischen Märkten aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren fränkischen Wurzeln. Werde auch Du Teil  unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!


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