IT System Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben 

• First und Second Level Support (Ticketsystem, Prozessoptimierung)
• Bewerten der Supportanfragen aus den Fachbereichen und sofortige Lösung der Anfrage
• Unterstützung bei der Microsoft Serveradministration
• Neuinstallation und Wartung von IT-Hardware
• Unterstützung bei der Administration der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware/ERP-Module
• Analyse, Konzeptionierung und Implementierung von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Softwarelieferanten
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen/Schulungsunterlagen

Ihr Profil 

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im IT-Bereich und Umsetzung von IT-Lösungen von Vorteil
• IT-Verständnis von Microsoft-Betriebssystemen und Datenbanken
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Prozessverständnis
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe 
• Bereitschaft für Wochenendarbeit (bei Bedarf) und Rufbereitschaft