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Führungskraft im Kundenservice*

Pabst ist eines der innovativsten Transportunternehmen Deutschlands und seit fast 70 Jahren mit großem Erfolg unterwegs. Unserer Erfolgsstrategie: „Wir liefern Bestleistung.“

 

Aktuell suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Gochsheim als

Ihre Aufgaben: 

  • Sie sind Teil des Führungsteams unseres Bereiches Kundenservice und koordinieren die vielfältigen Aufgaben des Teams.
  • Sie arbeiten in einem Kernbereich des Unternehmens mit dem Bereichsziel eine bestmögliche Qualitätsquote zu erreichen.
  • Sie setzen Kundenanforderungen um und erkennen Erwartungen mit dem Ziel Bestleistung für unsere Kunden zu liefern.
  • Auf Basis von Analysen definieren Sie Prozessverbesserungen und Maßnahmen zur Schadensverhütung.
  • Sie pflegen umfangreichen Kontakt zu unseren Kunden, Subunternehmern und Berufskraftfahrern.
  • Sie sind für die Reklamations- und Schadensbearbeitung unter Anwendung der Vorschriften des Transportrechts verantwortlich.
  • Sie sind Ansprechpartner für Versicherer, Gutachter und Rechtsanwälte.
  • Sie sind verantwortlich für das umfangreiche Thema Versicherungsschutz (Verkehrshaftung).
  • Sie prüfen vertragliche Vereinbarungen bezüglich Haftung.

 

 Ihr Profil: 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert 
  • Sichere Umgangsformen und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Eigenständige, verbindliche sowie zielorientierte Arbeitsweise 
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse 

 

 Wir bieten: 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung 
  • Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitgestaltung 
  • Attraktive Arbeitsumgebung in einem motivierenden Arbeitsumfeld 
  • Intensive Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 

Besuchen Sie uns doch einfach auf unserer Karriereseite.

Fragen rund um die Stelle beantworten wir Ihnen gerne und freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder per E-Mail an bewerbung@pabst-transport.de

*Bei Pabst zählt der Mensch - wir begrüßen daher alle Bewerbungen, unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!


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