WAS DU TUST:

Als Auszubildende zur Kauffrau für Dialogmarketing mit Schwerpunkt Kundenberatung (m/w/d) bekommst du Einblicke in die Koordination und Kontrolle aller kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden
individuelle telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden zu allen Themen rund um Marketing
Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Kampagnen und Projekten
kompetente Analyse und Bearbeitung von Kundenwünschen
Interne Projektsteuerung mit allen Fachabteilungen bei individuellen Anfragen
Enge Zusammenarbeit unseren Fachabteilungen und Projektmanagern
Aktives Vorantreiben neuer digitaler Trends und eigener Projekten
Reklamations- und Qualitätsmanagement

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN:

Als Auszubildende zur Kauffrau für Dialogmarketing mit Schwerpunkt Kundenberatung (m/w/d) besitzt du ein sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikation via Telefon
Begeisterung für Kommunikation mit Kunden
Selbständigkeit, Leistungsbereitschaft, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Hohe Leistungsmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Loyalität
Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes und sorgfältiges Arbeiten
Antrieb zur eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Offenheit
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
Einen guten Schulabschluss oder ein abgeschlossenes Grundstudium
Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (gesprochen & geschrieben) setzen wir voraus

WAS WIR DIR BIETEN:

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexible Arbeitszeit (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Absprache mit dem Team) und einem flexiblen Arbeitsort (in Präsenz oder hybrid).
Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb.
Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings.
Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches.
Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), die variablen Gewinnboni ab Erreichung von Gewinnschwellen, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen).
Angemessene Ausbildungsvergütung: 1. Jahr 900 €, 2. Jahr 1.000 €, 3. Jahr 1.100 € sowie ein monatliches Azubi-Taschengeld von 35 €

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ÜBER UNS - „Wir sind viele“

Die marcapo GmbH – das sind mehr als 190 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle: die Leidenschaft für Technologie und Marketing.

Als Spezialist für lokale Markenführung managen wir die Marketingportale für über 60 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 60.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und innovationsgetriebene Technologielösungen verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.

Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den europäischen Märkten aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren fränkischen Wurzeln. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.