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Auftragssachbearbeiter/Customer Service Agent (m/w/d)

Die va-Q-tec AG ist ein dynamisches, international tätiges Wachstumsunternehmen mit rund 300 Mitarbeitern. An unseren Produktionsstandorten Würzburg und Kölleda produzieren wir innovative und energieeffiziente High-Tech-Wärmedämmung (Vakuumisolationspaneele VIPs) für namhafte Unternehmen im Bereich Pharma, Haushaltsgeräte, Automotive und Bau.

Unsere Auslandsgesellschaften in Großbritannien, Schweiz, USA, Südkorea und Japan weisen die Gruppe als Global Player aus. Mit unserem einzigartigen Know-how sind wir Technologieführer in unserem Markt. Auf dieser Basis wachsen wir sowohl international als auch in neuen Industrien.

Für unseren Standort in Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Auftragssachbearbeiter/Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Herausforderung:

• Eigenständiges Abwickeln und Koordinieren eingehender Aufträge
• Erledigen aller anfallenden Korrespondenz
• Abwickeln von Kundenreklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit allen internen Fachabteilungen
• Abstimmen von Produktions- und Forecast-Mengen
• Abstimmen von Warenausgangsterminen inkl. Terminverfolgung
• Datenstammpflege in unserem Warenwirtschafts- und CRM-System
• Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Key Account Managern

Ihr Profil:

• Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau; Bürokaufmann/-frau; Groß- und
  Außenhandelskaufmann/-frau, ggf. Umschulung
• Berufserfahrung im Bereich Auftragssachbearbeitung
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen (idealerweise mit MS Navision)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Flexibilität und Belastbarkeit, auch unter Drucksituationen
• Hohe Eigeninitiative und Selbstmotivation

Das Angebot:

Wir bieten unseren Mitarbeitern in einem dynamischen Umfeld spannende Aufgaben mit gestalterischen Möglichkeiten sowie die Chance, mit diesen sich auch persönlich weiter zu entwickeln. Das Unternehmen zeichnet sich durch ein offenes Klima und flache Hierarchien aus.

Wenn Sie diese herausfordernde Tätigkeit bei einem innovativen Unternehmen anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe zu Einkommen und Verfügbarkeit.

Kontaktdaten:

va-Q-tec AG
Personalabteilung, Frau Melanie Gilbert, Alfred-Nobel-Straße 33, 97080 Würzburg
Tel. 0931-35942-0
www.va-Q-tec.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de - vielen Dank!