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Technischer Support (m/w/d)
Festanstellung
Die ProLogic Computer GmbH ist einer der führenden Hersteller von Branchensoftware für die Fenster- und Türenproduktion in Europa.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich im Bereich technischem Support und Kundenberatung als Vollzeit Fachinformatiker (m/w/d). Deine Aufgabe wird es sein unseren Softwareanwendern bei akuten Fragen am Telefon und per Fernwartung zu helfen. Hierbei umfasst dein Aufgabenspektrum einfache IT-Probleme, Unterstützung bei der Bedienung unserer Software bis hin zu technischen Fragen im Bezug zur Fenstertechnik.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker
- oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit Kunden
- Flexibilität und Aufgeschlossenheit
- Eine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis um Kundenwünsche zu analysieren und umzusetzen
- Erfahrung im Fensterbau ist vorteilhaft
Das ist unser Angebot:
- Ein offenes und dynamisches Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Inhabergeführten Unternehmen
- Eine umfassende fachliche Ausbildung