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IT Service Manager (m/w/x)
IT Service Manager (m/w/x)
An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.
Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.
Was wir Dir bieten?
Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle für den Kunden
- Kommunikationsverantwortung beim Eskalations- und Notfallmanagement
- Unterstützung der Kunden bei der strategischen IT-Planung
- Gestaltung der Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen
- Definieren und Verteilen von Service-Berichten
Was wir von Dir erwarten:
- Erfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung o.Ä.
- Kenntnisse eingschlägiger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-Compliance
- Erfahrung im ITIL-Prozess sowie in Projektmanagementmethoden
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Kommunikationsstärke sowie Flexibilität
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitsort Grafenrheinfeld – mobiles Arbeiten teilweise möglich
Wir bieten Dir mehr als nur einen Arbeitsplatz:
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Gesundheitsmanagement für das physische und psychische Wohlergehen
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
- Angebot von Leasingfahrrädern mit steuerlichen Vorteilen
- U.v.m.
Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabhängig jeder geduzt wird.
Über unser Online-Bewerberportal kannst Du uns Deine vollständigen Bewerberunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen lassen. Zudem erhältst Du eine direkte Übersicht über den Status Ihrer Bewerbung.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH
Röthleiner Weg 4
Frau Christiane Luck
D-97506 Grafenrheinfeld
Tel.: +49 97 23 / 91 88-507
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